确保给用户提供质的服务，我门制定此售后服务制度，公司郑重向用户对售后服务工作做如下承诺：

1.提供并能有效的获得备品，配件。

2.提供相关人员培训。

3.自发货之日起，对本公司制作的产品，如有质量问题或质量异议，可及时联系，查看协调后可及时退换货。

4.对于零售本购买品牌暖气片的用户，可联系您的购买商家及时解决售后，如产品质量有问题，及时退换货，经销商统一与厂家协调退换。

5.对用户进行售后服务，了解我公司产品的运行状况，争取用户意见和建议。

6.品牌散热器产品均为70年设计，质保期产品出现质量问题，“只换不修”，本公司产品由PICC中国人保承保，2000万大额保险。